在過去的一兩年受到疫情的影響,大家都不想到人多的場(chǎng)所走動(dòng),美容機(jī)構(gòu)受到的損傷也很大。現(xiàn)在疫情還未過去,不能松懈,皮膚管理項(xiàng)目主要是在面部,沒辦法戴著口罩操作,到店消費(fèi)體驗(yàn)的顧客也就大量減少了。
門店可以考慮從線上入手,客戶需求還是很大的。很多顧客都會(huì)購買產(chǎn)品自己在家做護(hù)理,減少外出。美容機(jī)構(gòu)可以通過線上問診、照片目診等了解顧客的皮膚情況,定制對(duì)應(yīng)的皮膚管理方案。在線下單護(hù)理產(chǎn)品,即可送貨上門,幫助顧客改善皮膚問題。
在防疫期間,對(duì)于辦會(huì)員卡的顧客,可免費(fèi)贈(zèng)送口罩、消毒液等疫情期間必備品,幫助顧客做好疫情防控,讓顧客感受到溫暖,提高體驗(yàn)感。在線預(yù)約到店項(xiàng)目,科學(xué)合理安排服務(wù)人員,智能排期,皮膚管理問診系統(tǒng),助力美容機(jī)構(gòu)開啟24小時(shí)實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)盈利模式。
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