近日,客戶定制了一套物流攬件派送系統,客戶在線下單就可以坐等快遞小哥上門提件,可寄送至全國各地。客戶在線提交包裹后,根據系統預設自動計算出運費、保險和總價格,節省工作人員時間,提高效率。
快遞丟件、失件這種事情還是會經常發生,管理員在錄入貨物信息的時候,沒有標記的屬于失物。如果用了系統之后會員可在預報單號處填寫快遞編號,搜索貨物,就可以快速找到丟失貨件,避免操作失誤給客戶帶來不好的體驗感。
為了避免添錯貨物件,申請集運前需要會員確認貨物,需要輸入貨物名稱,匹配后確認貨物才能進行提交申請,有效的減少出錯率,增強客戶的體驗感。
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