如果企業發展沒有一個自己的系統方法,家政公司的業務管理很難統一。業務的記錄都是以紙筆為主,每次統計都要人工操作,難免不會漏掉一些數據,家政公司的員工信息無法快速的讓客戶知道,客戶想找的服務人員也難以匹配,對消費者的體驗感造成很大的影響。
通過一站式家政服務管理平臺,可以設置多個類別,例如:保姆、月嫂、育兒師、護工、鐘點工、家政保潔、日常保潔、家電保潔等,建立系統的家政服務知識庫、人才培訓中心、服務人員評價,方便提供直觀的數據給用查看,讓用戶在最快的時間內找到想要的服務類型。
這樣做不僅可以幫助家政企業更高效率管理企業,還可以增強客戶體驗感和滿意度,何樂而不為呢?!
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