隨著企業的做大做強,會擁有眾多的會員,其消費積分就很難統計和管理。查詢積分還需要向店員咨詢,比較麻煩,很影響客戶的消費體驗。積分的使用方式單一,無法提高客戶的二次消費率。
建議企業可以建立一套會員積分兌換系統,將線下會員整合到線上,統一管理消費積分。設定積分禮品、兌換分數、有效期、庫存數量,積分達到可通過微信、短信通知會員兌換禮品。
通過購買商品、每日簽到、分享鏈接等商家指定的方式獲取積分,積分可以累積,兌換現金,然后在商城上消費使用,帶動消費積極性,增加會員粘度,間接幫助企業推廣,吸引粉絲。
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